Posso distribuir este produto?

Não, o produto é de uso exclusivo seu, em suas aulas. Para redistribuição, por favor, envie o link do produto para que outras pessoas possam adquirir de forma legal aqui na loja virtual Entrando na História.

Como vou receber meu(s) produto(s)??

Simplesmente adicione o(s) produto(s) desejado(s) em seu carrinho, finalize a sua compra, escolha a forma de pagamento e, após a confirmação do pagamento, já estará liberado para Download automaticamente de todas essas atividades compradas e você poderá baixar (download) quantas vezes quiser (ilimitado).

Quais são as formas de pagamento aceitas?

PIX, Cartão de Crédito ou Débito, Boleto Bancário. O nosso intermediador de pagamentos é o Mercado Pago, que hoje é líder em gestão de pagamentos em comércio eletrônico na América Latina.

Fiz o pagamento e não recebi nenhum email ou confirmação da minha compra, o que eu faço?

Primeiro confirme se o seu pagamento foi feito e confirmado pelo seu banco ou cartão de crédito, pagamentos com PIX e cartão são liberados instantaneamente na página de confirmação da sua compra e ficarão disponíveis imediatamente na sua conta no Painel do Usuário.

Se o pagamento foi feito com Boleto Bancário, aguarde o prazo de quitação que ocorrerá em até 48h. Normalmente este prazo de compensação do Boleto Bancário é de um dia útil. Você sempre será alertado(a) por email quanto ao processo do seu pedido automaticamente. Após este prazo, retorne aqui com seu email e senha criados na finalização da compra. Caso não se lembre, acesse o painel do usuário aqui no site e utilize o procedimento de recuperação da senha.

Já fiz todo procedimento e mesmo assim não recebi nenhum email ou não consigo acessar a minha conta.

Sim, sabemos que a tecnologia muitas vezes pode ser difícil de lidar, porém temos algumas dicas que vão te ajudar neste caso e você vai ter acesso ao material que adquiriu conosco:

1- Verifique novamente sua caixa de email e a caixa de SPAM ou Lixo Eletrônico, pesquise com o termo "entrando na história", provavelmente estará lá.

2 - Retorne aqui no site, temos uma área do usuário onde você pode fazer login com o email e senha preenchidos na hora que você finalizou sua compra. Caso não saiba mais, faça o procedimento de recuperação de senha, é bem simples e prático.

3 - Se mesmo assim você ainda não conseguir acessar os materiais que comprou, entre em contato com nossa equipe da melhor forma que preferir: Whatsapp, Email, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telefone ou Formulário de Contato em nosso site.

Vocês emitem Nota Fiscal?

Se você necessitar de Nota Fiscal, podemos emitir para empresas com CNPJ, normalmente usado em situações onde um(a) professor(a) necessita ser reembolsado(a). Basta abrir uma solicitação conosco através do formulário de contato. Podemos fornecer no valor total do seu pedido aqui e do tipo NFSe.

Este site é seguro? Meus dados de pagamento estão protegidos?

Com certeza, nosso site é 100% seguro com protocolo avançado HTTPS. Utilizamos criptografia de nível militar para proteger todas as transações financeiras em nosso site, por isso você pode ficar tranquilo(a) pois seus dados estão totalmente protegidos contra qualquer tipo de intrusão ou rastreio, além de termos parceria e certificação do maior intermediador para pagamentos online da América Latina que é o Mercado Pago.

Eu gostei de um material mas tenho dificuldade de comprar pela internet e loja virtual ou não me sinto seguro(a) em colocar meus dados aqui, vocês vendem diretamente por Whatsapp?

SIM!! Com certeza, entendemos que a tecnologia muitas vezes pode ser assustadora e difícil de lidar, e por isso disponibilizamos esta forma de você comprar diretamente conosco os materiais para suas aulas.

Temos uma chave PIX do tipo EMAIL, então basta você ir no aplicativo do seu banco, escolher a chave do tipo EMAIL e digitar: [email protected]

Coloque o valor do material ou combo que você escolheu e nos envie o comprovante pelo Whatsapp. Teremos muita alegria em te enviar os seus materiais.